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顾客投诉明治奶粉中有异物厂家送检
2021-10-13 00:16
本文摘要:一名消费者出售的一罐婴儿奶粉中找到异物,婴儿食用该产品后,仍未找到任何问题,就让可以通过该产品的售后服务与消费者协商展开处置,由于双方交流渠道通畅,造成僵局。读者小王向本报读者热线滋扰了涉及企业,并期望涉及企业回应给个众说纷纭。 小王在婴儿奶粉中找到的异物大约2毫米大小小王把已盛德的一罐婴儿奶粉给记者看,这是一罐净含量900克的“明治”珍惜儿婴儿配方奶粉,生产日期是2009年8月27日,经销商是明治乳业贸易(上海)有限公司。

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一名消费者出售的一罐婴儿奶粉中找到异物,婴儿食用该产品后,仍未找到任何问题,就让可以通过该产品的售后服务与消费者协商展开处置,由于双方交流渠道通畅,造成僵局。读者小王向本报读者热线滋扰了涉及企业,并期望涉及企业回应给个众说纷纭。

小王在婴儿奶粉中找到的异物大约2毫米大小小王把已盛德的一罐婴儿奶粉给记者看,这是一罐净含量900克的“明治”珍惜儿婴儿配方奶粉,生产日期是2009年8月27日,经销商是明治乳业贸易(上海)有限公司。据小王讲解,他今年1月20日在爱人婴室莘庄店出售了这罐婴儿奶粉,本月28日在用塑料勺量所取奶粉时,找到奶粉中有个直径约2毫米的带色异物,由于异物较小,肉眼无法辨别是什么东西。于是就电话该产品的800热线电话,对方回应,尽早让婴儿营养师上门。

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第二天,一名女子上门,自称为是明治乳业的营养师,要理解一下婴儿的情况并想到奶粉中的异物。当时小王没有让她进屋,只让她用数码照相机摄制了异物的照片。

该女子说道要带回去给负责人想到,3天后负责人回应不会做出说明。但此后并没负责人与小王联系,他不能再度电话800热线电话,对方称之为无法证实这异物是婴儿奶粉中的。

小王明确提出,既然奶粉中有异物,就应当按照食品安全法展开退赔处置。


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